STEPHOUSE
Maig 2026
Enquesta de Satisfacció del Resident · Curs 2025-2026
StepHouse, marca operada per la seva entitat legal corresponent, amb domicili social a Espanya, organitza aquest sorteig (d'ara endavant, el Sorteig) entre els residents de les seves 11 residències d'estudiants a Espanya i Portugal.
El Sorteig té com a finalitat fomentar la participació dels residents a l'Enquesta de Satisfacció anual, l'objectiu del qual és recollir l'opinió dels residents sobre la seva experiència a la residència per millorar el servei el curs següent.
Poden participar al Sorteig totes les persones que compleixin els requisits següents:
No hi podran participar empleats de StepHouse, de l'entitat propietària, ni els seus familiars directes.
El període de participació comença el dimecres 6 de maig de 2026 a les 00:00 hi finalitza el divendres 8 de maig de 2026 a les 23:59 h (hora local de cada residència).
Les respostes rebudes fora d'aquest període no seran vàlides als efectes del sorteig.
Per participar al Sorteig caldrà:
Les respostes de l'enquesta no es creuen en cap cas amb les respostes d'informació personal, garantint així l'anonimat de les opinions.
Només s´admet una participació per resident. En cas de detectar-se participacions múltiples des d'un mateix resident, totes quedaran anul·lades.
Se sortejaran 2 (dos) Apple Watch entre tots els participants que compleixin els requisits descrits a l'apartat 3.
Cada premi és personal i intransferible. No es pot bescanviar per diners en metàl·lic ni per cap altre producte o servei.
La selecció dels guanyadors i suplents es realitzarà el dilluns 11 de maig de 2026 mitjançant l'aplicació Sortejos Online i Aleatori, garantint l'aleatorietat i imparcialitat del procés.
Se seleccionaran:
StepHouse conservarà el registre o vídeo del sorteig a efectes de transparència.
Els guanyadors seran comunicats a través de l'equip de la residència corresponent, que es posarà en contacte amb ells en persona, per WhatsApp o per telèfon utilitzant les dades facilitades al formulari del Sorteig.
El guanyador disposarà dun termini de 5 dies naturals des de la comunicació per confirmar lacceptació del premi. Transcorregut aquest termini sense resposta, es contactarà amb el primer suplent i així successivament.
El lliurament del premi es realitzarà a la pròpia residència, prèvia identificació del guanyador.
Les dades facilitades pels participants al formulari del Sorteig (dos cognoms i número d'habitació) seran tractades per StepHouse amb l'única finalitat de gestionar el Sorteig, identificar els guanyadors i comunicar-los la concessió del premi.
La base jurídica del tractament és el consentiment del participant, atorgat en emplenar el formulari del Sorteig.
Les dades seran conservades exclusivament durant el temps necessari per gestionar el sorteig i el lliurament del premi, i seran eliminades una vegada finalitzat aquest procés.
Els participants podran exercir en qualsevol moment els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, escrivint a la direcció de contacte habitual de la seva residència oa l'adreça oficial de StepHouse, conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) ia la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia.
La participació al Sorteig implica l'acceptació íntegra de les presents bases. L'incompliment de qualsevol de les condicions establertes aquí comportarà l'exclusió automàtica del sorteig.
StepHouse es reserva el dret de modificar, suspendre o cancel·lar el Sorteig en qualsevol moment per causes justificades, comunicant-ho als participants a través dels mateixos canals utilitzats per a la seva difusió.
Els premis concedits en aquest Sorteig estaran subjectes a la legislació fiscal espanyola vigent a cada moment. En cas que el valor del premi superi els llindars legals que generin obligació de retenció o ingrés a compte, StepHouse complirà amb les obligacions que corresponguin i informarà el guanyador.
Aquestes bases es regeixen per la legislació espanyola. Per resoldre qualsevol controvèrsia que es pugui derivar de la seva interpretació o aplicació, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del domicili de l'organitzador, llevat que la legislació aplicable al consumidor disposi una altra cosa.
— StepHouse —
