STEPHOUSE STUDENTS, SLU, posa a disposició dels usuaris de la pàgina web ubicada a la URL www.stephouse.es (d'ara endavant, el “Lloc Web”) aquesta Política de Privadesa, amb la finalitat d'oferir-te informació sobre com es tracten les teves dades personals i es protegeix la teva privadesa i informació.
STEPHOUSE STUDENTS, SLU, sol·licita que dediquis uns minuts a llegir amb deteniment aquesta Política de Privadesa.
1. INTRODUCCIÓ
STEPHOUSE STUDENTS, SLU, és una entitat amb domicili social al carrer Villanueva 2B, Escala 1, Planta SM, 28001 Madrid, amb Número d'Identificació Fiscal B84777465, inscrita al Registre Mercantil de Madrid, Foli electrònic IRUS 1000435047978 (d'ara endavant, “StepHouse”).
Aquesta Política de Privadesa és aplicable a la pàgina web de StepHouse, posada a disposició del públic a la URL www.stephouse.es, així com a les interaccions que realitzes amb StepHouse a través d'aquesta pàgina web oa través del correu electrònic.
StepHouse podrà modificar aquesta Política de Privadesa quan sigui necessari. En cas dintroduir-se modificacions, es comunicaran a través de la pàgina web o bé per altres mitjans, amb la finalitat que puguis conèixer les noves condicions de Privadesa. El fet de continuar fent ús de les funcionalitats posades a disposició per StepHouse després d'haver-te notificat les modificacions esmentades suposarà que estàs d'acord amb aquestes, excepte per als supòsits en què sigui necessari el teu consentiment exprés.
2. QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES PERSONALS
El responsable del tractament de les dades personals és StepHouse. Per garantir la gestió adequada en el tractament de les teves dades, StepHouse té designat un Delegat de Protecció de Dades, a qui podràs dirigir-te per a qualsevol qüestió que necessitis i amb qui pots contactar a l'adreça electrònica privacy@stephouse.es.
3. AMB QUINES FINALITATS ES TRACTEN LES TEVES DADES PERSONALS
Les dades personals que facilitis a través del Lloc Web o contactant amb StepHouse per un altre mitjà, podran ser tractades per StepHouse per a les finalitats següents, en funció de les interaccions que establis amb StepHouse.
•Contactar, gestionar i tramitar les consultes i sol·licituds dels usuaris: Les dades personals dels usuaris que contacten amb StepHouse a través de qualsevol dels canals de contacte posats a disposició amb la finalitat de rebre consultes i/o sol·licituds, seran tractats amb les finalitats de mantenir el contacte entre les parts, realitzar la gestió dels usuaris del lloc web, prestar serveis d'atenció al client o prestar serveis d'atenció al client dels canals habilitats per a això per StepHouse. En aquest sentit, us informem que, en determinats casos, des de StepHouse ens podrem posar en contacte amb tu a través d'aplicacions de missatgeria instantània (per exemple, Whatsapp) per facilitar i agilitzar la comunicació.
•Enviar comunicacions comercials, promocionals o publicitàries: Les dades personals dels usuaris podran ser tractades per StepHouse amb la finalitat de remetre't informació comercial i publicitària personalitzada sobre les activitats, productes, serveis, ofertes, promocions especials, així com documentació de diversa naturalesa, a través de mitjans postals, telefònics o electrònics (correu electrònic, newsletter).
Podràs oposar-te en qualsevol moment al tractament de les teves dades amb finalitats publicitàries o promocionals per part de StepHouse utilitzant els canals habilitats per fer-ho per StepHouse, segons es detalla més endavant en aquest document.
•Millorar la qualitat del servei datenció al client: Les trucades realitzades a StepHouse i les emeses per StepHouse seran gravades amb lobjectiu de millorar la qualitat del servei datenció a clients, tal com sindica a la locució emesa a linici de la trucada.
•Desenvolupar el procés de selecció: Les dades personals que facilitis a través de la secció “Treballa amb nosaltres” del Lloc Web o contactant amb StepHouse per un altre mitjà, tal com correu electrònic, pàgines web dedicades a la selecció de personal o altres, podran ser tractades per StepHouse amb l'objectiu de poder desenvolupar el procés de selecció, així que implica l'anàlisi del teu perfil professional el desenvolupament del procés de selecció mitjançant entrevistes, dinàmiques de grup i correus electrònics intercanviats.
StepHouse manté una gestió unificada dels seus processos de selecció, motiu pel qual la teva candidatura podria ser considerada en relació amb qualsevol de les entitats que formen part del grup empresarial. En cas que això suposi una comunicació de dades a una entitat diferent de la que has sol·licitat, se't comunicarà degudament, informant-te de tal comunicació de dades.
4. QUINES DADES SÓN TRACTADES PER STEPHOUSE I DE QUINES FONTS PROCEDEIXEN
Les dades que StepHouse tracta com a conseqüència de les interaccions que fas a través de la seva pàgina web provenen de les fonts següents:
•Dades que aportes mitjançant l'emplenament dels espais per gestionar la comunicació amb els usuaris posats a disposició per StepHouse o per qualsevol altra via mitjançant la qual estableixes comunicació amb StepHouse.
•Dades generades com a conseqüència del desenvolupament, la tramitació i el manteniment de la relació establerta entre l'usuari i StepHouse.
StepHouse podrà tractar dades personals de les següents tipologies, en funció de la relació entaulada amb l'usuari:
•Dades identificatives i de contacte (p.ex., nom i cognoms, correu electrònic, adreça postal, telèfon, etc.).
•Dades acadèmiques o professionals i/o detalls de l'ocupació (p.ex., dades contingudes al currículum vitae).
•Dades de característiques personals i circumstàncies socials associades a les vostres preferències i interessos en relació amb les residències ofertes per StepHouse (p.ex., preferències sobre la tipologia d'habitació predilecta, etc.).
•Altres tipologies de dades. Exclusivament en cas que aportis altres tipologies de dades en les interaccions que establiu amb StepHouse, aquestes dades seran tractades per StepHouse únicament en cas que el seu tractament resulti precís en atenció a la finalitat perseguida. En cas contrari, les dades seran destruïdes sense haver estat guardades ni tractades prèviament per part de StepHouse.
5. QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ LEGAL PER AL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES
StepHouse tracta les dades personals que li facilites d'acord amb les bases legitimadores següents, en funció de la tipologia de dades que siguin facilitades, així com de les interaccions que establiu amb StepHouse:
•El tractament de les vostres dades per a la finalitat de “Contactar, gestionar i tramitar les consultes i sol·licituds dels usuaris del Lloc Web” es basa en la vostra necessitat per a l'execució d'un contracte entre l'usuari i StepHouse del qual l'interessat és part o per a l'aplicació a petició d'aquest de mesures precontractuals; és a dir, en la gestió de la pròpia sol·licitud, en el manteniment del contacte entre les parts i, si escau, en la prestació del servei que haguessis sol·licitat.
•Així mateix, el tractament de les vostres dades per a la finalitat “Enviar comunicacions comercials, promocionals o publicitàries” es basa en el consentiment de l'usuari.
•El tractament de les vostres dades amb la finalitat de “Millorar la qualitat del servei d'atenció al client” està basat en l'interès legítim de StepHouse d'enfortir els serveis d'atenció al client amb l'objectiu de resoldre els problemes que s'identifiquin i millorar els processos actuals.
•Les dades personals que facilites amb la finalitat de “Desenvolupar el procés de selecció”, es tractaran en l'aplicació de mesures precontractuals o la intenció de concloure un contracte (art. 6.1.b del RGPD).
StepHouse informa que únicament realitzarà els tractaments de dades personals per a les finalitats de tractament basades en el teu consentiment en els casos en què haguessis consentit cadascun dels tractaments, a través dels modes d'obtenció de consentiment posats a disposició per StepHouse.
6. A QUI ES COMUNIQUEN LES TEVES DADES
Les teves dades podran ser comunicades a altres societats de StepHouse que exerceixin a l'entitat funcions de, entre d'altres, direcció, control, gestió dels recursos humans, vigilància del compliment normatiu o auditoria. La finalitat de la comunicació de dades esmentada és possibilitar la gestió i el desenvolupament dels tràmits oportuns establerts normativament ja que altres societats del grup empresarial poden ser les entitats mercantils que han d'atendre la consulta. La base legitimadora daquesta comunicació de dades és linterès legítim de StepHouse per organitzar els recursos humans i tècnics del seu grup empresarial.
Les teves dades no seran comunicades a altres tercers, llevat que expressament ho exigeixi una normativa o es compti amb el teu consentiment.
7. PER QUANT TEMPS ES CONSERVEN LES TEVES DADES
StepHouse conservarà les teves dades personals durant el temps necessari per a la prestació del servei sol·licitat i/o per assolir la finalitat de tractament perseguida.
Posteriorment, sempre que no hagis exercit el teu dret de supressió, les teves dades seran conservades durant els terminis legals que en cada cas siguin aplicables, tenint en compte la tipologia de dades, així com la finalitat del tractament.
En qualsevol cas, pots sol·licitar informació detallada sobre els terminis de conservació de dades aplicades a StepHouse posant-te en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades de StepHouse, a qui pots contactar a l'adreça privacy@stephouse.es.
8. QUINES DADES PERSONALS HAS DE FACILITAR
Quan les dades personals siguin demanades a través d'un formulari posat a disposició a través del Lloc web, caldrà que aportis, almenys, les dades que siguin indicades com a obligatòries al formulari de què es tracti. En cas de no subministrar almenys aquestes dades, considerades com a necessàries, StepHouse no podrà gestionar el servei o la consulta que hagis formulat.
9. QUÈ HAS DE GARANTIR EN APORTAR LES TEVES DADES PERSONALS
Has de garantir que les dades que aportes són vertaderes, exactes, completes i es troben actualitzades, essent responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar-se com a conseqüència de l'incompliment d'aquesta obligació.
En cas que aportis dades pertanyents a un tercer, garanteixes que has informat a aquest tercer de la totalitat d'aspectes continguts en aquesta Política de Privadesa i obtingut el seu consentiment per facilitar les seves dades per a la finalitat de tractament de què es tracti. Tot això, amb caràcter previ al subministrament de dades dun tercer a través del Lloc web.
10. QUINES MESURES S'ADOPTEN PER PROTEGIR LES TEVES DADES PERSONALS
En resposta a la preocupació de StepHouse per garantir la seguretat i la confidencialitat de les teves dades, s'han adoptat els nivells de seguretat requerits per a la protecció de les dades personals i s'han instal·lat els mitjans tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals facilitades a través del Lloc Web. En tot cas, has de tenir en compte que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.
11. QUINES SÓN ELS TEUS DRETS SOBRE LES TEVES DADES PERSONALS
StepHouse t'informa que comptes amb els drets següents sobre les teves dades personals:
•Accedir a les teves dades: Teniu dret a obtenir confirmació sobre si s'estan tractant dades personals que us concerneixen o no ia accedir a les vostres dades per conèixer quines dades personals es tracten.
•Sol·licitar la rectificació de les teves dades: En determinades circumstàncies, tens dret a rectificar aquelles dades personals que consideris inexactes i que et concerneixin, i que siguin objecte de tractament per part de StepHouse,
•Sol·licitar la supressió de les teves dades: Quan, entre altres motius, les dades ja no fossin necessàries per a les finalitats recollides, tens dret a sol·licitar la supressió de les teves dades.
•Sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades: En determinades circumstàncies, tindràs dret a sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, cas en què únicament es conservarien les dades sobre les quals hagis sol·licitat limitació en el tractament per a l'exercici o defensa de reclamacions.
•A la portabilitat de les teves dades: En determinades circumstàncies, tindràs dret a rebre les dades personals que t'incumbeixin, i que hagis facilitat, en un format estructurat d'ús comú i lectura mecànica, així com que siguin transmeses per part de StepHouse a un altre responsable del tractament.
•Oposar-se al tractament de les teves dades: En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, tindràs dret a oposar-te al tractament de les teves dades; en aquest cas, es deixarien de tractar llevat que s'hagi de continuar fent per motius legítims imperiosos o per a l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Així mateix, tens dret a retirar qualsevol dels consentiments que haguessis prestat per al tractament de les teves dades, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Podràs exercitar els teus drets sobre les teves dades personals mitjançant escrit dirigit a StepHouse, identificat amb la referència “Protecció de Dades” que podràs remetre a una de les adreces següents: carrer Villanueva 2B, Escala 1, Planta SM, 28001 Madrid privacy@stephouse.es.
En cas que la sol·licitud no sigui atesa, es podrà presentar reclamació davant del Delegat de Protecció de Dades a l'adreça de correu electrònic privacy@stephouse.es, o davant de l'autoritat de control competent en matèria de protecció de dades
12. CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
És possible que s'actualitzi la Política de Privadesa del Lloc Web. Per això, es recomana que reviseu aquesta política cada vegada que accediu al Lloc Web amb l'objectiu d'estar adequadament informat sobre com es tracten les vostres dades personals i es protegeix la vostra privadesa i informació.
Darrera actualització: març 2026.
