Note legali relative al sondaggio sulla soddisfazione

STEPHOUSE

Maggio 2026

Regolamento del concorso a premi

Sondaggio sulla soddisfazione dei residenti · Anno accademico 2025-2026

1. Organizzatore

StepHouse, marchio gestito dalla relativa entità giuridica con sede legale in Spagna, organizza il presente concorso a premi (di seguito “il Concorso”) riservato ai residenti delle sue 11 residenze per studenti in Spagna e Portogallo.

2. Oggetto del sorteggio

Il concorso ha lo scopo di incoraggiare la partecipazione dei residenti al sondaggio annuale di soddisfazione, il cui obiettivo è quello di raccogliere le opinioni dei residenti sulla loro esperienza nella residenza, al fine di migliorare il servizio nel prossimo anno.

3. Ambito di applicazione e partecipanti

Possono partecipare all'estrazione tutte le persone che soddisfano i seguenti requisiti:

  • Essere residente attivo in una delle 11 residenze StepHouse durante l'anno accademico 2025-2026.
  • Avere più di 16 anni (nel caso dei minori, la partecipazione implica il consenso dei genitori o dei tutori legali).
  • Aver compilato integralmente il questionario di soddisfazione relativo alla propria residenza durante il periodo di partecipazione.
  • Aver successivamente compilato il modulo integrativo del sorteggio con i dati richiesti.

 

Non potranno partecipare i dipendenti di StepHouse, dell'ente proprietario, né i loro familiari diretti.

4. Periodo di partecipazione

Il periodo di partecipazione ha inizio mercoledì 6 maggio 2026 alle ore 00:00 e termina venerdì 8 maggio 2026 alle ore 23:59 (ora locale di ciascuna residenza).

Le risposte pervenute al di fuori di questo periodo non saranno valide ai fini dell'estrazione.

5. Modalità di partecipazione

Per partecipare all'estrazione sarà necessario:

  • Accedere al link del sondaggio di soddisfazione relativo alla residenza in cui alloggia il residente.
  • Rispondere a tutte le domande obbligatorie del sondaggio e inserire i seguenti dati: due cognomi e il numero della camera. La residenza verrà identificata automaticamente.

 

Le risposte al sondaggio non vengono in alcun caso associate ai dati personali, garantendo così l'anonimato delle opinioni.

 

È consentita una sola partecipazione per residente. Qualora venissero rilevate più partecipazioni da parte dello stesso residente, tutte saranno annullate.

6. Premio

Verranno estratti a sorte 2 (due) Apple Watch tra tutti i partecipanti che soddisfano i requisiti descritti al punto 3.

Ogni premio è personale e non trasferibile. Non può essere convertito in denaro contante né in alcun altro prodotto o servizio.

7. Selezione dei vincitori e dei sostituti

La selezione dei vincitori e dei sostituti avrà luogo lunedì 11 maggio 2026 tramite l'applicazione «Sorteos Online y Aleatorio», garantendo la casualità e l'imparzialità della procedura.

Saranno selezionati:

  • 2 vincitori principali (uno per ogni Apple Watch).
  • 3 sostituti, in ordine di estrazione, nel caso in cui uno dei vincitori titolari non fosse rintracciabile, non accettasse il premio o non soddisfacesse i requisiti di partecipazione.

 

StepHouse conserverà il verbale o il video dell'estrazione a fini di trasparenza.

8. Comunicazione al vincitore e consegna del premio

I vincitori saranno informati dal personale della residenza in questione, che li contatterà di persona, tramite WhatsApp o per telefono utilizzando i dati forniti nel modulo del concorso.

Il vincitore avrà a disposizione un termine di 5 giorni di calendario dalla notifica per confermare l'accettazione del premio. Trascorso tale termine senza alcuna risposta, verrà contattato il primo sostituto e così via.

La consegna del premio avverrà presso la residenza stessa, previa identificazione del vincitore.

9. Trattamento dei dati personali

I dati forniti dai partecipanti nel modulo del concorso a premi (due cognomi e numero di camera) saranno trattati da StepHouse al solo scopo di gestire il concorso, identificare i vincitori e comunicare loro l'assegnazione del premio.

La base giuridica del trattamento è il consenso del partecipante, prestato al momento della compilazione del modulo del concorso a premi.

I dati saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario alla gestione dell'estrazione e alla consegna del premio e saranno cancellati una volta concluso tale processo.

I partecipanti potranno esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, scrivendo all'indirizzo di contatto abituale del proprio domicilio o all'indirizzo ufficiale di StepHouse, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.

10. Accettazione del regolamento

La partecipazione al concorso implica l'accettazione integrale del presente regolamento. Il mancato rispetto di una qualsiasi delle condizioni qui stabilite comporterà l'esclusione automatica dal concorso.

11. Modifica, sospensione o annullamento

StepHouse si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare il Concorso in qualsiasi momento per motivi giustificati, comunicandolo ai partecipanti attraverso gli stessi canali utilizzati per la sua diffusione.

12. Fiscalità

I premi assegnati nell'ambito del presente concorso a premi saranno soggetti alla normativa fiscale spagnola vigente in ogni momento. Qualora il valore del premio superi le soglie legali che comportano l'obbligo di ritenuta alla fonte o di versamento in acconto, StepHouse adempirà agli obblighi previsti e ne darà comunicazione al vincitore.

13. Legge applicabile e foro competente

Il presente regolamento è disciplinato dalla legislazione spagnola. Per la risoluzione di qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alla sua interpretazione o applicazione, le parti si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali del domicilio dell’organizzatore, salvo che la legislazione applicabile al consumatore non disponga diversamente.

 

 

— StepHouse —