Última atualização: julho de 2026
Na StepHouse, queremos mostrar a vida real nas nossas residências: atividades, eventos, desporto, convívio, viagens, experiências dos residentes e momentos que fazem parte do dia-a-dia da nossa comunidade.
Para tal, em determinadas atividades, podemos tirar fotografias, gravar vídeos ou recolher outros conteúdos audiovisuais em que apareçam residentes, participantes, funcionários, colaboradores ou assistentes. Esta política explica como essas imagens são captadas, utilizadas, conservadas e geridas, bem como os direitos das pessoas que nelas aparecem.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados com a recolha e utilização de imagens é:
STEPHOUSE STUDENTS SLU
CIF: B75323006
Sede social: Rua Villanueva 2B, Escadaria 1, Piso SM, 28001 Madrid
Marca comercial: StepHouse
Quando uma atividade for organizada em colaboração com outra entidade, residência, fornecedor, universidade, agência, parceiro ou colaborador externo, a StepHouse poderá informar, quando for o caso, sobre a participação desses terceiros na organização ou divulgação do conteúdo.
Para efeitos da presente política, entende-se por «imagem» qualquer fotografia, vídeo, gravação audiovisual, captura, testemunho visual ou conteúdo semelhante em que uma pessoa possa ser identificada ou venha a ser identificável.
Pode também incluir, quando for o caso, outros elementos associados à imagem, tais como a voz, o nome, o local de residência, a equipa, a atividade em que participa ou o contexto do evento.
A StepHouse poderá recolher e utilizar imagens para os seguintes fins:
As imagens poderão ser publicadas ou utilizadas nos seguintes canais:
A StepHouse não utilizará as imagens para fins alheios à sua atividade, nem em contextos ofensivos, discriminatórios, denegridores ou que possam afetar negativamente a dignidade, a honra, a privacidade ou a reputação das pessoas que nelas aparecem.
A recolha e a utilização de imagens serão, em geral, realizadas com base no consentimento da pessoa em causa.
Este consentimento poderá ser solicitado através de formulários de inscrição, documentos de autorização, aceitação das condições de participação, comunicações específicas do evento ou qualquer outro meio que permita registar a aceitação.
Em determinados casos, a StepHouse poderá tirar fotografias ou gravar vídeos gerais de espaços, atividades ou eventos para fins informativos ou documentais, respeitando sempre os direitos dos participantes e evitando utilizações que possam afetar a sua privacidade ou a sua própria imagem.
Quando uma pessoa não autorizar a utilização da sua imagem, a StepHouse tomará medidas razoáveis para evitar que essa pessoa apareça como protagonista ou de forma identificável nos conteúdos publicados.
Nas atividades organizadas pela StepHouse, tais como ligas desportivas, eventos de boas-vindas, viagens, festas, workshops ou ações especiais, poderá ser solicitada aos participantes uma autorização expressa para a utilização da sua imagem.
O consentimento pode incluir a autorização para:
A participação numa atividade não implica automaticamente a autorização para a utilização individualizada da imagem. Sempre que necessário, será solicitado o consentimento correspondente.
No caso de participantes menores de idade, a StepHouse aplicará medidas de proteção adicionais.
Quando o participante for menor de 14 anos, o consentimento para o tratamento da sua imagem deverá ser dado pela mãe, pelo pai ou pelo tutor legal.
No caso de menores com idade compreendida entre os 14 e os 18 anos, estes podem dar o seu consentimento por si próprios em matéria de proteção de dados, salvo nos casos em que a legislação aplicável exija a intervenção ou autorização dos seus representantes legais.
No entanto, a StepHouse poderá solicitar autorização adicional da mãe, do pai ou do tutor legal, sempre que o considere necessário devido ao tipo de atividade, ao contexto da publicação ou à natureza do conteúdo.
A StepHouse evitará publicar imagens de menores em contextos que possam afetar a sua privacidade, segurança, reputação ou bem-estar.
A StepHouse poderá utilizar imagens como:
No que diz respeito a grandes planos, entrevistas, testemunhos, vídeos em que a pessoa é protagonista ou conteúdos especialmente reconhecíveis, a StepHouse procurará obter uma autorização clara e específica.
A autorização de utilização da imagem terá uma duração indefinida enquanto se mantiver a finalidade para a qual foi obtida, salvo se a pessoa em causa retirar o seu consentimento ou solicitar a supressão da sua imagem nos termos previstos na presente política.
Isto significa que uma imagem publicada numa campanha, rede social, vídeo, site ou material corporativo poderá permanecer publicada enquanto o conteúdo continuar a ser relevante para a StepHouse e não tiver sido solicitada a sua remoção, quando tal for necessário.
A pessoa em causa poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para solicitar a revogação do consentimento ou a remoção de uma imagem, deve escrever para:
No pedido, deverá indicar, sempre que possível:
A StepHouse analisará o pedido e tomará as medidas razoáveis para retirar, ocultar, eliminar ou deixar de utilizar a imagem, quando for o caso.
A revogação do consentimento não afetará as utilizações efetuadas anteriormente, enquanto o consentimento esteve em vigor. No caso de conteúdos já partilhados por terceiros, republicados, descarregados ou divulgados fora dos canais oficiais da StepHouse, a StepHouse tomará medidas nos seus próprios canais, mas não pode garantir a eliminação total de cópias que estejam fora do seu controlo.
A StepHouse poderá publicar imagens e vídeos nas suas redes sociais oficiais.
As pessoas que aparecem em conteúdos publicados nas redes sociais devem ter em conta que estas plataformas são geridas por terceiros e podem estar sujeitas às suas próprias condições de utilização, políticas de privacidade e sistemas de divulgação.
A StepHouse não se responsabiliza pelas ações realizadas por utilizadores terceiros fora dos canais oficiais, tais como capturas de ecrã, partilhas, comentários, transferências ou utilizações não autorizadas do conteúdo.
No entanto, a StepHouse compromete-se a gerir as suas publicações de forma responsável e a dar resposta aos pedidos de remoção, sempre que tal se justifique.
Por vezes, os residentes ou participantes podem enviar fotografias, vídeos ou conteúdos à StepHouse para que sejam partilhados nas redes sociais, no site ou nos canais corporativos.
Ao enviar voluntariamente conteúdos à StepHouse, a pessoa declara que:
A StepHouse poderá decidir livremente se publica ou não o conteúdo recebido, bem como adaptá-lo ao formato necessário para redes sociais, website, newsletters ou materiais de comunicação, sem alterar de forma ofensiva ou inadequada o sentido original do conteúdo.
A StepHouse compromete-se a não utilizar imagens nos seguintes casos:
A StepHouse poderá partilhar imagens com fornecedores ou colaboradores sempre que tal for necessário para a gestão das suas atividades ou comunicações, por exemplo:
Estas comunicações só serão efetuadas quando forem necessárias para os fins indicados e ao abrigo das garantias legais aplicáveis.
A StepHouse não venderá imagens de residentes ou participantes a terceiros.
As imagens poderão ser conservadas durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram captadas, bem como para manter o arquivo histórico, corporativo e de comunicação da StepHouse.
Quando uma imagem deixar de ser necessária, poderá ser eliminada, arquivada ou tornada anónima, se for o caso.
Em caso de retirada do consentimento ou de pedido de eliminação, a StepHouse analisará o pedido e agirá em conformidade com a legislação aplicável.
As pessoas interessadas poderão exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, nomeadamente:
Para exercer estes direitos relativamente à utilização de imagens, pode escrever para:
O pedido deverá incluir as informações necessárias para identificar o requerente e localizar o conteúdo em causa.
Em eventos ou atividades abertas ao público em geral, a StepHouse poderá informar antecipadamente que serão tiradas fotografias ou feitas gravações.
Sempre que possível, estas informações poderão ser comunicadas através de:
Se uma pessoa não desejar aparecer nas imagens, poderá comunicar esse facto à equipa organizadora para que sejam tomadas medidas razoáveis.
No caso de funcionários, colaboradores, embaixadores, coordenadores, fornecedores ou pessoas profissionalmente ligadas à StepHouse, a recolha e utilização de imagens serão realizadas no âmbito da sua relação com a empresa ou da sua colaboração com a marca.
No que diz respeito a conteúdos promocionais, testemunhos, campanhas, entrevistas ou participações em destaque, a StepHouse poderá solicitar uma autorização específica.
Para proteger a privacidade de todos, a StepHouse recomenda aos residentes e participantes:
A comunidade StepHouse assenta no respeito, na convivência e no cuidado mútuo entre os residentes.
A StepHouse poderá atualizar esta política sempre que necessário, a fim de a adaptar a alterações legais, novos canais de comunicação, novas atividades ou melhorias na gestão interna de imagens.
A versão atualizada estará disponível no site ou nos canais que a StepHouse considerar adequados.
