Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Noi di StepHouse vogliamo mostrare la vita reale delle nostre residenze: attività, eventi, sport, vita in comunità, viaggi, esperienze dei residenti e momenti che fanno parte della quotidianità della nostra comunità.
A tal fine, nel corso di determinate attività potremmo scattare fotografie, registrare video o acquisire altri contenuti audiovisivi in cui compaiano residenti, partecipanti, dipendenti, collaboratori o assistenti. La presente informativa illustra le modalità di acquisizione, utilizzo, conservazione e gestione di tali immagini, nonché i diritti delle persone che vi compaiono.
Il titolare del trattamento dei dati personali relativi alla raccolta e all'utilizzo delle immagini è:
STEPHOUSE STUDENTS SLU
CIF: B75323006
Sede legale: Calle Villanueva 2B, Scala 1, Piano SM, 28001 Madrid
Marchio commerciale: StepHouse
Qualora un’attività venga organizzata in collaborazione con un altro ente, una residenza, un fornitore, un’università, un’agenzia, un partner o un collaboratore esterno, StepHouse potrà segnalare, ove del caso, la partecipazione di tali soggetti terzi all’organizzazione o alla diffusione dei contenuti.
Ai fini della presente politica, per “immagine” si intende qualsiasi fotografia, video, registrazione audiovisiva, screenshot, testimonianza visiva o contenuto simile in cui una persona possa essere identificata o risulti identificabile.
Può inoltre includere, se del caso, altri elementi legati all’immagine, quali la voce, il nome, il luogo di residenza, la squadra, l’attività a cui partecipa o il contesto dell’evento.
StepHouse potrà raccogliere e utilizzare immagini per le seguenti finalità:
Le immagini potranno essere pubblicate o utilizzate sui seguenti canali:
StepHouse non utilizzerà le immagini per scopi estranei alla propria attività né in contesti offensivi, discriminatori, denigratori o che possano ledere la dignità, l'onore, la privacy o la reputazione delle persone che vi compaiono.
La raccolta e l'utilizzo delle immagini avverranno, in linea di massima, previa autorizzazione dell'interessato.
Tale consenso potrà essere richiesto tramite moduli di iscrizione, documenti di autorizzazione, accettazione delle condizioni di partecipazione, comunicazioni specifiche relative all’evento o qualsiasi altro mezzo che consenta di documentare l’accettazione.
In determinati casi, StepHouse potrà scattare fotografie o realizzare video di carattere generale relativi a spazi, attività o eventi a scopo informativo o documentario, sempre nel rispetto dei diritti dei partecipanti ed evitando utilizzi che possano ledere la loro privacy o la loro immagine.
Qualora una persona non autorizzi l'uso della propria immagine, StepHouse adotterà misure ragionevoli per evitare che essa compaia in modo prominente o identificabile nei contenuti pubblicati.
Nel corso delle attività organizzate da StepHouse, quali campionati sportivi, eventi di benvenuto, viaggi, feste, laboratori o iniziative speciali, potrà essere richiesta ai partecipanti un’autorizzazione espressa all’uso della propria immagine.
Il consenso potrà includere l'autorizzazione a:
La partecipazione a un’attività non implica automaticamente l’autorizzazione all’uso personalizzato dell’immagine. Ove necessario, verrà richiesto il relativo consenso.
Nel caso di partecipanti minorenni, StepHouse adotterà misure di protezione aggiuntive.
Qualora il partecipante abbia meno di 14 anni, il consenso al trattamento della sua immagine dovrà essere prestato dalla madre, dal padre o dal tutore legale.
I minori di età compresa tra i 14 e i 18 anni possono prestare autonomamente il proprio consenso in materia di protezione dei dati, salvo nei casi in cui la normativa applicabile richieda l’intervento o l’autorizzazione dei loro rappresentanti legali.
Tuttavia, StepHouse potrà richiedere un’ulteriore autorizzazione da parte della madre, del padre o del tutore legale qualora lo ritenga necessario in base al tipo di attività, al contesto di pubblicazione o alla natura dei contenuti.
StepHouse si asterrà dal pubblicare immagini di minori in contesti che possano ledere la loro privacy, sicurezza, reputazione o benessere.
StepHouse potrà utilizzare immagini quali:
Quando si tratta di primi piani, interviste, testimonianze, video in cui si è protagonisti o contenuti particolarmente riconoscibili, StepHouse si adopererà per ottenere un’autorizzazione chiara e specifica.
L'autorizzazione all'uso dell'immagine avrà durata indeterminata fintantoché sussisterà la finalità per cui è stata ottenuta, salvo che l'interessato revochi il proprio consenso o richieda la cancellazione della propria immagine secondo i termini previsti nella presente informativa.
Ciò significa che un'immagine pubblicata nell'ambito di una campagna, su un social network, in un video, su un sito web o in materiale aziendale potrà rimanere pubblicata fintantoché il contenuto continui a essere rilevante per StepHouse e non ne sia stata richiesta la rimozione, ove del caso.
L'interessato potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
Per richiedere la revoca del consenso o la rimozione di un'immagine, è necessario scrivere a:
Nella domanda si dovrà indicare, ove possibile:
StepHouse esaminerà la richiesta e adotterà le misure ragionevoli per rimuovere, nascondere, eliminare o cessare l'utilizzo dell'immagine, ove opportuno.
La revoca del consenso non avrà alcun effetto sugli utilizzi effettuati in precedenza, mentre il consenso era ancora valido. Nel caso di contenuti già condivisi da terzi, ripubblicati, scaricati o diffusi al di fuori dei canali ufficiali di StepHouse, StepHouse interverrà sui propri canali, ma non può garantire la completa rimozione delle copie che esulano dal suo controllo.
StepHouse potrà pubblicare immagini e video sui propri social network ufficiali.
Le persone che compaiono nei contenuti pubblicati sui social media devono tenere presente che tali piattaforme sono gestite da terzi e possono essere soggette a condizioni d'uso, politiche sulla privacy e sistemi di diffusione propri.
StepHouse non si assume alcuna responsabilità per le azioni compiute da utenti terzi al di fuori dei canali ufficiali, quali screenshot, ripubblicazioni, commenti, download o utilizzi non autorizzati dei contenuti.
Tuttavia, StepHouse si impegna a gestire i propri contenuti in modo responsabile e a dare seguito alle richieste di rimozione, ove opportuno.
A volte, i residenti o i partecipanti possono inviare fotografie, video o contenuti a StepHouse affinché vengano condivisi sui social media, sul sito web o sui canali aziendali.
Inviando volontariamente contenuti a StepHouse, l'utente dichiara che:
StepHouse potrà decidere liberamente se pubblicare o meno i contenuti ricevuti, nonché adattarli al formato richiesto per i social media, il sito web, le newsletter o i materiali di comunicazione, senza alterarne in modo offensivo o inappropriato il significato originale.
StepHouse si impegna a non utilizzare immagini nei seguenti casi:
StepHouse potrà condividere immagini con fornitori o collaboratori qualora ciò sia necessario per la gestione delle proprie attività o comunicazioni, ad esempio:
Tali comunicazioni avranno luogo esclusivamente quando saranno necessarie per le finalità indicate e nel rispetto delle garanzie giuridiche applicabili.
StepHouse non venderà a terzi immagini dei residenti o dei partecipanti.
Le immagini potranno essere conservate per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono state acquisite, nonché per mantenere l'archivio storico, aziendale e comunicativo di StepHouse.
Quando un'immagine non sarà più necessaria, potrà essere eliminata, archiviata o resa anonima, se del caso.
In caso di revoca del consenso o di richiesta di cancellazione, StepHouse esaminerà la richiesta e agirà in conformità alla normativa vigente.
Le persone interessate potranno esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, tra cui:
Per esercitare tali diritti in relazione all'uso delle immagini, è possibile scrivere a:
La richiesta dovrà contenere le informazioni necessarie per identificare il richiedente e individuare il contenuto in questione.
In occasione di eventi o attività aperte al pubblico, StepHouse potrà comunicare in anticipo che verranno scattate fotografie o effettuate registrazioni.
Ove possibile, tali informazioni potranno essere comunicate tramite:
Se una persona non desidera apparire nelle immagini, potrà comunicarlo al team organizzativo affinché vengano adottate misure ragionevoli.
Per quanto riguarda i dipendenti, i collaboratori, gli ambasciatori, i coordinatori, i fornitori o le persone legate professionalmente a StepHouse, l’acquisizione e l’utilizzo delle immagini avverranno nell’ambito del loro rapporto con l’azienda o della loro collaborazione con il marchio.
Nel caso di contenuti promozionali, testimonianze, campagne, interviste o apparizioni di rilievo, StepHouse potrà richiedere un’autorizzazione specifica.
Al fine di tutelare la privacy di tutti, StepHouse raccomanda ai residenti e ai partecipanti di:
La comunità StepHouse si fonda sul rispetto, la convivenza e l'attenzione reciproca tra i residenti.
StepHouse potrà aggiornare la presente informativa ogniqualvolta sia necessario per adeguarla a modifiche normative, nuovi canali di comunicazione, nuove attività o miglioramenti nella gestione interna delle immagini.
La versione aggiornata sarà disponibile sul sito web o sui canali che StepHouse riterrà opportuni.
