Quina relació té StepHouse amb la Universitat Rey Juan Carlos?
StepHouse Vicálvaro és una residència universitària privada i independent, sense vinculació oficial amb la Universitat Rey Juan Carlos. Tot i així, és una opció de residència d'estudiants per a la Universitat Rey Juan Carlos, gràcies a la proximitat al Campus de Vicálvaro i als seus serveis pensats per a la vida universitària.

Quina distància hi ha entre la residència i la Universitat Rey Juan Carlos?
StepHouse Vicálvaro és a pocs minuts del Campus de Vicálvaro de la Universitat Rey Juan Carlos. Pots arribar còmodament a peu o amb transport públic, cosa que converteix la residència en una opció pràctica per als que busquen un allotjament a prop de la Universitat Rey Juan Carlos.

Quin tipus d'estudiants viuen a la residència?
A StepHouse conviuen estudiants de grau, màster, intercanvi i programes internacionals. Molts estudien a la Universitat Rey Juan Carlos, encara que la residència també acull alumnes d'altres universitats de Madrid, creant un ambient dinàmic i multicultural.

Per què escollir StepHouse si estudi a la Universitat Rey Juan Carlos?
Perquè tindràs molt més que una habitació. Com a residència d'estudiants de la Universitat Rey Juan Carlos, StepHouse ofereix zones d'estudi, gimnàs, espais comuns, activitats durant el curs i tots els serveis necessaris per gaudir de l'experiència universitària amb comoditat.

Puc reservar la meva habitació abans de ser admès a la Universitat Rey Juan Carlos?
Sí. Pots reservar la teva habitació encara que estiguis pendent de l'admissió a la Universitat Rey Juan Carlos. Si finalment no obtens plaça, et retornem l'import de la reserva i la fiança segons les condicions establertes perquè puguis assegurar el teu allotjament amb tranquil·litat.

Què inclou la meva estada?
Tots els subministraments (aigua, llum, internet), accés a espais comuns com coworking, gimnàs i terrasses, tots els esdeveniments i activitats anuals i les zones privades reservables.

Hi ha bugaderia?
Sí, amb una app per gestionar els teus rentats fàcilment.

Hi ha espais per estudiar en grup o en silenci?
Sí! Comptem amb zones de coworking i sales d´estudi privades perquè trobis l´ambient perfecte segons les teves necessitats. A més, la majoria de les residències compten amb una sala àmplia per a presentacions o treball grupals.

Es permet rebre visites?
Per descomptat, sempre que es respectin les normes de convivència. Consulta a recepció les condicions per a estades nocturnes de convidats.

Quines mesures de seguretat tenen?
Vigilància CCTV 24/7, accés amb targeta electrònica i personal de seguretat.

I si encara estic pendent d'admissió a la Universitat Rey Juan Carlos?

Si encara estàs esperant la resolució de la teva admissió a la Universitat Rey Juan Carlos, pots reservar la teva habitació amb tota tranquil·litat. Si finalment no aconseguiu plaça, us reemborsarem l'import de la reserva i la fiança d'acord amb les condicions vigents.

Com puc reservar una habitació?

A través de la nostra web o contactant amb el nostre equip.

Puc triar la meva habitació?

Sempre que hi hagi disponibilitat, podràs triar l'habitació que més s'adapti a tu. Podràs fer-ho a través de la nostra web o parlant directament amb el nostre equip, que t'assessorarà durant tot el procés.

He de pagar alguna cosa per assegurar la meva habitació?

Sí. Per poder reservar la teva habitació abans que s'esgotin, cal una matrícula. Consulta amb la residència per a més detalls.

Què passa si no m'admeten a la universitat?

No us preocupeu, et reemborsem l'import del dipòsit si no aconsegueixes plaça.

Quan he de pagar la fiança?

Després de fer la reserva de plaça, rebràs un correu demanant-te la informació necessària per formalitzar el teu contracte i el pagament del dipòsit de garantia. Tindràs cinc dies de termini per fer aquest pagament i completar la informació requerida. Aquest import es torna un cop finalitzada l'estada, consulteu les condicions de devolució.

Com arribo a la residència si vinc des de fora de Madrid?
Si arribes amb tren, des de l'estació de Madrid-Porta d'Atocha pots arribar a StepHouse Vicálvaro en uns 20-30 minuts amb metro, taxi o VTC. Des de l'Aeroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas, el trajecte sol ser de 20-30 minuts amb cotxe i de 35-45 minuts amb transport públic. Si veniu des d'una altra ciutat o des de l'estranger, el nostre equip estarà encantat d'ajudar-vos perquè la vostra arribada a la residència sigui el més senzilla possible.

Què necessito portar quan em mudi?

Tot està llest per a tu: mobiliari i una cuina completa amb forn/microones, frigorífic i més. ;Només porta les teves coses personals i llest!

Quins tipus d'esdeveniments i activitats s'organitzen?
Des de tallers i xerrades fins a activitats esportives, viatges i esdeveniments socials oferim un calendari anual dissenyat per fomentar la comunitat i l'aprenentatge. I per descomptat, tenim en compte els gustos i inquietuds dels nostres residents per adaptar aquests esdeveniments a ells.

Com puc gestionar el meu correu i els meus paquets?

Disposem d'un sistema de recepció on podeu recollir les vostres cartes i paquets en horaris establerts.

Què no és permès?
Per seguretat, no es permeten calefactors, electrodomèstics addicionals, ni mobles propis

Em puc quedar només un quadrimestre oa l'estiu?
Per suposat. Oferim estades semestrals i períodes d'estiu. Consulta'n la disponibilitat amb el nostre equip.

Què passa si vull cancel·lar el meu contracte?
Les cancel·lacions s'accepten si són justificades: no admissió a la universitat (primera opció), denegació de visat, no apte en selectivitat o espera de notes de tall (segons disponibilitat). Les cancel·lacions s'han de notificar per correu electrònic com més aviat millor i el reemborsament es gestionarà en un termini de 30 dies des de la notificació.

La residència de Vicálvaro és a prop del campus de la URJC?
Sí. StepHouse Vicálvaro està orientada al campus de Vicálvaro de la Universitat Rey Juan Carlos (URJC), amb un desplaçament curt, i està connectada amb la resta de Madrid per metro (línia 9) i autobús.

Com està comunicat Vicálvaro amb la resta de Madrid?
Vicálvaro compta amb metro (línia 9) i autobusos urbans que el connecten amb el centre de Madrid i altres zones, per la qual cosa et pots moure per la ciutat sense necessitat de vehicle propi.