Que relação existe entre a StepHouse e a Universidade Rey Juan Carlos?
A StepHouse Vicálvaro é uma residência universitária privada e independente, sem qualquer ligação oficial com a Universidade Rey Juan Carlos. No entanto, constitui uma opção de alojamento para os estudantes da Universidade Rey Juan Carlos, graças à sua proximidade do Campus de Vicálvaro e aos seus serviços concebidos a pensar na vida universitária.

Qual é a distância entre a residência e a Universidade Rey Juan Carlos?
A StepHouse Vicálvaro fica a poucos minutos do Campus de Vicálvaro da Universidade Rey Juan Carlos. Podes chegar facilmente a pé ou de transportes públicos, o que torna a residência uma opção prática para quem procura alojamento perto da Universidade Rey Juan Carlos.

Que tipo de estudantes vivem na residência?
Na StepHouse convivem estudantes de licenciatura, mestrado, intercâmbio e programas internacionais. Muitos deles estudam na Universidade Rey Juan Carlos, embora a residência também acolha estudantes de outras universidades de Madrid, criando um ambiente dinâmico e multicultural.

Por que escolher a StepHouse se estudo na Universidade Rey Juan Carlos?
Porque terás muito mais do que apenas um quarto. Como residência de estudantes da Universidade Rey Juan Carlos, a StepHouse oferece áreas de estudo, ginásio, espaços comuns, atividades durante o ano letivo e todos os serviços necessários para desfrutares da experiência universitária com conforto.

Posso reservar o meu quarto antes de ser admitido na Universidade Rey Juan Carlos?
Sim. Podes reservar o teu quarto mesmo que ainda estejas a aguardar a admissão na Universidade Rey Juan Carlos. Se, no final, não conseguires uma vaga, devolvemos-te o valor da reserva e a caução de acordo com as condições estabelecidas, para que possas garantir o teu alojamento com tranquilidade.

O que está incluído na minha estadia?
Todos os serviços (água, luz, internet), acesso a espaços comuns como coworking, ginásio e terraços, todos os eventos e atividades anuais e as áreas privadas reserváveis.

Há lavandaria?
Sim, com uma aplicação para gerir facilmente as tuas lavagens

Existem espaços para estudar em grupo ou em silêncio?
Sim! Temos áreas de coworking e salas de estudo privadas para que possas encontrar o ambiente perfeito de acordo com as tuas necessidades. Além disso, a maioria das residências têm uma sala ampla para apresentações ou trabalhos em grupo.

É permitido receber visitas?
Claro, desde que as regras de convivência sejam respeitadas. Consulta na recepção as condições específicas sobre convidados de cada residencia.

Que medidas de segurança têm?
Vigilância CCTV 24 horas por dia, 7 dias por semana, acesso com cartão eletrónico e pessoal de segurança.

E se ainda estiver à espera de ser admitido na Universidade Rey Juan Carlos?

Se ainda estiveres à espera da decisão sobre a tua admissão na Universidade Rey Juan Carlos, podes reservar o teu quarto com toda a tranquilidade. Se, no final, não conseguires uma vaga, reembolsaremos o valor da reserva e a caução, de acordo com as condições em vigor.

Como posso reservar um quarto?

Através do nosso site ou entrando em contacto com a nossa equipa.

Posso escolher o meu quarto ?

Sempre que houver disponibilidade, poderá escolher o quarto que melhor se adequar às suas necessidades. Pode fazê-lo através do nosso site ou contactando diretamente a nossa equipa, que o acompanhará ao longo de todo o processo.

Tenho de pagar alguma coisa para garantir o meu quarto?

Sim. Para poder reservar o teu quarto antes que esgotem, é necessário efetuar uma pré-inscrição. Contacta a residência para mais informações.

E se eu não for admitido na universidade?

Não se preocupe, reembolsaremos o valor do depósito se não conseguir uma vaga.

Quando devo pagar a caução?

Após efetuar a reserva, receberá um e-mail a solicitar as informações necessárias para formalizar o seu contrato e efetuar o pagamento da caução. Terá um prazo de cinco dias para efetuar este pagamento e preencher as informações solicitadas. Este montante será devolvido após o término da estadia; consulte as condições de devolução.

Como chego à residência se vier de fora de Madrid?
Se chegares de comboio, a partir da estação de Madrid-Puerta de Atocha podes chegar à StepHouse Vicálvaro em cerca de 20 a 30 minutos de metro, táxi ou VTC. A partir do Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, a viagem demora normalmente entre 20 e 30 minutos de carro e entre 35 e 45 minutos em transportes públicos. Se vieres de outra cidade ou do estrangeiro, a nossa equipa terá todo o prazer em ajudar-te para que a tua chegada à residência seja o mais simples possível.

O que preciso levar quando me mudar?

Está tudo pronto para ti: mobiliário e uma cozinha completa com forno/micro-ondas, frigorífico e muito mais. Basta trazeres os teus objetos pessoais e está tudo pronto!

Que tipo de eventos e atividades são organizados?
Desde workshops e palestras até atividades desportivas, viagens e eventos sociais, oferecemos um calendário anual concebido para promover a comunidade e a aprendizagem. E, claro, levamos em consideração os gostos e interesses dos nossos residentes para adaptar esses eventos a eles.

Como posso gerir o meu correio e encomendas?

Dispomos de um serviço de receção onde pode levantar as suas cartas e encomendas em horários pré-definidos.

O que não é permitido?
Por motivos de segurança, não são permitidos aquecedores, eletrodomésticos adicionais nem móveis próprios.

Posso ficar apenas um semestre ou no verão?
Claro. Oferecemos estadias semestrais e no verão. Consulta a disponibilidade com a nossa equipa.

E se eu quiser cancelar o meu contrato?
Os cancelamentos são aceites se forem justificados: não admissão na universidade (primeira opção), recusa de visto, reprovação no exame de admissão ou espera pelas notas de corte (conforme disponibilidade). Os cancelamentos devem ser notificados por e-mail o mais rapidamente possível e o reembolso será processado no prazo de 30 dias a partir da notificação.

A residência de Vicálvaro fica perto do campus da URJC?
Sim. A StepHouse Vicálvaro fica de frente para o campus de Vicálvaro da Universidade Rey Juan Carlos (URJC), a uma curta distância, e está ligada ao resto de Madrid através do metro (linha 9) e do autocarro.

Como é que Vicálvaro está ligado ao resto de Madrid?
Vicálvaro dispõe de metro (linha 9) e autocarros urbanos que o ligam ao centro de Madrid e a outras zonas, pelo que pode deslocar-se pela cidade sem precisar de carro próprio.