Che rapporto c'è tra StepHouse e l'Università Rey Juan Carlos?
StepHouse Vicálvaro è una residenza universitaria privata e indipendente, senza alcun legame ufficiale con l'Università Rey Juan Carlos. Ciononostante, rappresenta una valida opzione di alloggio per gli studenti dell'Università Rey Juan Carlos, grazie alla sua vicinanza al Campus di Vicálvaro e ai suoi servizi pensati appositamente per la vita universitaria.

Quanto dista la residenza dall'Università Rey Juan Carlos?
StepHouse Vicálvaro si trova a pochi minuti dal Campus di Vicálvaro dell'Università Rey Juan Carlos. È facilmente raggiungibile a piedi o con i mezzi pubblici, il che rende la residenza una scelta pratica per chi cerca un alloggio vicino all'Università Rey Juan Carlos.

Che tipo di studenti vivono nella residenza?
Alla StepHouse convivono studenti di laurea triennale, master, programmi di scambio e programmi internazionali. Molti di loro frequentano l’Università Rey Juan Carlos, anche se la residenza accoglie anche studenti provenienti da altre università di Madrid, creando un ambiente dinamico e multiculturale.

Perché scegliere StepHouse se studio all’Università Rey Juan Carlos?
Perché avrai molto più di una semplice stanza. In qualità di residenza studentesca dell’Università Rey Juan Carlos, StepHouse offre aree studio, palestra, spazi comuni, attività durante l’anno accademico e tutti i servizi necessari per vivere l’esperienza universitaria in tutta comodità.

Posso prenotare la mia stanza prima di essere ammesso all’Università Rey Juan Carlos?
Sì. Puoi prenotare la tua stanza anche se sei ancora in attesa dell’ammissione all’Università Rey Juan Carlos. Se alla fine non dovessi ottenere un posto, ti rimborseremo l’importo della prenotazione e la caparra secondo le condizioni stabilite, in modo che tu possa assicurarti l’alloggio in tutta tranquillità.

Cosa include il mio soggiorno?
Tutte le utenze (acqua, elettricità, internet), accesso agli spazi comuni come coworking, palestra e terrazze, tutti gli eventi e le attività annuali e le aree private prenotabili.

C'è una lavanderia?
Sì, con un'app per gestire facilmente i tuoi lavaggi.

Ci sono spazi per studiare in gruppo o in silenzio?
Sì! Abbiamo aree di coworking e sale studio private per offrirti l'ambiente perfetto in base alle tue esigenze. Inoltre, la maggior parte delle residenze dispone di un'ampia sala per presentazioni o lavori di gruppo.

È consentito ricevere visite?
Certamente, purché vengano rispettate le regole di convivenza. Consulta la reception per conoscere le condizioni relative ai pernottamenti degli ospiti.

Quali misure di sicurezza adottate?
Vigilanza CCTV 24 ore su 24, 7 giorni su 7, accesso con tessera elettronica e personale di sicurezza.

E se la mia domanda di ammissione all'Università Rey Juan Carlos fosse ancora in sospeso?

Se stai ancora aspettando l'esito della tua domanda di ammissione all'Università Rey Juan Carlos, puoi prenotare la tua stanza in tutta tranquillità. Se alla fine non dovessi ottenere un posto, ti rimborseremo l'importo della prenotazione e la caparra secondo le condizioni vigenti.

Come posso prenotare una camera?

Attraverso il nostro sito web o contattando il nostro team.

Posso scegliere la mia camera?

Se disponibile, potrai scegliere la camera più adatta alle tue esigenze. Potrai farlo tramite il nostro sito web o rivolgendoti direttamente al nostro team, che ti assisterà durante l'intero processo.

Devo pagare qualcosa per assicurare la mia camera?

Sì. Per poter prenotare la tua camera prima che si esauriscano i posti, è necessario versare una caparra. Contatta la residenza per ulteriori dettagli.

Cosa succede se non vengo ammesso all'università?

Non preoccuparti, ti rimborseremo l'importo del deposito se non riuscirai a ottenere un posto.

Quando devo pagare la cauzione?

Una volta effettuata la prenotazione, riceverai un'e-mail in cui ti verranno richieste le informazioni necessarie per formalizzare il contratto e per il pagamento della caparra. Avrai cinque giorni di tempo per effettuare il pagamento e fornire le informazioni richieste. Tale importo verrà restituito al termine del soggiorno; consulta le condizioni di rimborso.

Come posso raggiungere la residenza se arrivo da fuori Madrid?
Se arrivi in treno, dalla stazione di Madrid-Puerta de Atocha puoi raggiungere StepHouse Vicálvaro in circa 20-30 minuti in metropolitana, taxi o VTC. Dall’aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, il tragitto dura solitamente 20-30 minuti in auto e 35-45 minuti con i mezzi pubblici. Se arrivi da un’altra città o dall’estero, il nostro team sarà lieto di aiutarti affinché il tuo arrivo alla residenza sia il più semplice possibile.

Cosa devo portare con me quando mi trasferisco?

È tutto pronto per te: mobili e una cucina completa con forno/microonde, frigorifero e altro ancora. Basta che porti le tue cose personali e il gioco è fatto!

Che tipo di eventi e attività vengono organizzati?
Da workshop e conferenze ad attività sportive, viaggi ed eventi sociali, offriamo un calendario annuale pensato per promuovere la comunità e l'apprendimento. E, naturalmente, teniamo conto dei gusti e degli interessi dei nostri residenti per adattare questi eventi alle loro esigenze.

Come posso gestire la mia posta e i miei pacchi?

Disponiamo di un servizio di ritiro presso il quale puoi ritirare le tue lettere e i tuoi pacchi negli orari prestabiliti.

Cosa non è consentito?
Per motivi di sicurezza, non sono ammessi riscaldatori, elettrodomestici aggiuntivi né mobili propri.

Posso rimanere solo un trimestre o durante l'estate?
Certamente. Offriamo soggiorni semestrali e durante il periodo estivo. Verifica la disponibilità con il nostro team.

Cosa succede se desidero annullare il mio contratto?
Gli annullamenti sono accettati se giustificati: mancata ammissione all'università (prima opzione), rifiuto del visto, non idoneità all'esame di ammissione o attesa dei punteggi minimi (in base alla disponibilità). Gli annullamenti devono essere comunicati via e-mail il prima possibile e il rimborso sarà gestito entro 30 giorni dalla notifica.

La residenza di Vicálvaro è vicina al campus dell'URJC?
Sì. StepHouse Vicálvaro si trova di fronte al campus di Vicálvaro dell'Università Rey Juan Carlos (URJC), a pochi minuti di distanza, ed è collegata al resto di Madrid tramite metropolitana (linea 9) e autobus.

Come è collegato Vicálvaro con il resto di Madrid?
Vicálvaro è servito dalla metropolitana (linea 9) e dagli autobus urbani che lo collegano al centro di Madrid e ad altre zone; è quindi possibile spostarsi in città senza bisogno di un'auto propria.