STEPHOUSE
Mayo 2026
Encuesta de Satisfacción del Residente · Curso 2025-2026
StepHouse, marca operada por su entidad legal correspondiente, con domicilio social en España, organiza el presente sorteo (en adelante, “el Sorteo”) entre los residentes de sus 11 residencias de estudiantes en España y Portugal.
El Sorteo tiene como finalidad fomentar la participación de los residentes en la Encuesta de Satisfacción anual, cuyo objetivo es recoger la opinión de los residentes sobre su experiencia en la residencia para mejorar el servicio en el siguiente curso.
Pueden participar en el Sorteo todas las personas que cumplan los siguientes requisitos:
No podrán participar empleados de StepHouse, de la entidad propietaria, ni sus familiares directos.
El periodo de participación se inicia el miércoles 6 de mayo de 2026 a las 00:00 h y finaliza el viernes 8 de mayo de 2026 a las 23:59 h (hora local de cada residencia).
Las respuestas recibidas fuera de este periodo no serán válidas a efectos del Sorteo.
Para participar en el Sorteo será necesario:
Las respuestas de la encuesta no se cruzan en ningún caso con las respuestas de información personal, garantizando así el anonimato de las opiniones.
Solo se admite una participación por residente. En caso de detectarse participaciones múltiples desde un mismo residente, todas ellas quedarán anuladas.
Se sortearán 2 (dos) Apple Watch entre todos los participantes que cumplan los requisitos descritos en el apartado 3.
Cada premio es personal e intransferible. No podrá canjearse por dinero en metálico ni por ningún otro producto o servicio.
La selección de los ganadores y suplentes se realizará el lunes 11 de mayo de 2026 mediante la aplicación “Sorteos Online y Aleatorio”, garantizando la aleatoriedad e imparcialidad del proceso.
Se seleccionarán:
StepHouse conservará el registro o vídeo del sorteo a efectos de transparencia.
Los ganadores serán comunicados a través del equipo de la residencia correspondiente, que se pondrá en contacto con ellos en persona, por WhatsApp o por teléfono utilizando los datos facilitados en el formulario del Sorteo.
El ganador dispondrá de un plazo de 5 días naturales desde la comunicación para confirmar la aceptación del premio. Transcurrido ese plazo sin respuesta, se contactará con el primer suplente, y así sucesivamente.
La entrega del premio se realizará en la propia residencia, previa identificación del ganador.
Los datos facilitados por los participantes en el formulario del Sorteo (dos apellidos y número de habitación) serán tratados por StepHouse con la única finalidad de gestionar el Sorteo, identificar a los ganadores y comunicarles la concesión del premio.
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del participante, otorgado al cumplimentar el formulario del Sorteo.
Los datos serán conservados exclusivamente durante el tiempo necesario para gestionar el Sorteo y la entrega del premio, y serán eliminados una vez finalizado dicho proceso.
Los participantes podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a la dirección de contacto habitual de su residencia o a la dirección oficial de StepHouse, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
La participación en el Sorteo implica la aceptación íntegra de las presentes bases. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones aquí establecidas conllevará la exclusión automática del Sorteo.
StepHouse se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar el Sorteo en cualquier momento por causas justificadas, comunicándolo a los participantes a través de los mismos canales utilizados para su difusión.
Los premios concedidos en el presente Sorteo estarán sujetos a la legislación fiscal española vigente en cada momento. En caso de que el valor del premio supere los umbrales legales que generen obligación de retención o ingreso a cuenta, StepHouse cumplirá con las obligaciones que correspondan e informará al ganador.
Las presentes bases se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del organizador, salvo que la legislación aplicable al consumidor disponga otra cosa.
— StepHouse —
