StepHouse è ufficialmente collegata all’Università Europea di Madrid?
No. StepHouse è una residenza universitaria privata e indipendente, senza alcun legame ufficiale con l’Università Europea di Madrid. Tuttavia, la sua ubicazione a Pozuelo de Alarcón la rende una soluzione molto comoda e ben collegata per i suoi studenti.

Quanto dista StepHouse dall’Università Europea di Madrid?
Il campus dell’Università Europea di Madrid (Villaviciosa de Odón) si trova a circa 15–25 minuti di auto dalla residenza, a seconda del traffico. Esistono inoltre ottimi collegamenti con i mezzi pubblici tra Pozuelo e il campus.

Ci sono studenti dell’Università Europea che vivono nella residenza?
Sì. La residenza ospita molti studenti dell’Università Europea di Madrid, creando un ambiente variegato e internazionale in cui è facile convivere, condividere esperienze e vivere la vita universitaria.

Quali corsi di studio dell’Università Europea si trovano più vicini a StepHouse?
Da StepHouse è possibile accedere facilmente ai vari programmi del campus di Villaviciosa de Odón, dove vengono offerti corsi di laurea e master in settori quali Economia aziendale, Sanità, Sport, Comunicazione, Diritto e Architettura, tra gli altri.

Posso prenotare un posto presso StepHouse prima di essere ammesso all’Università Europea di Madrid?
Sì, puoi prenotare la tua stanza anche se sei ancora in attesa dell’ammissione all’Università Europea di Madrid. Offriamo condizioni flessibili: se alla fine non dovessi ottenere il posto, ti verrà restituito l’importo della prenotazione e della caparra secondo le condizioni applicabili.

Cosa include il mio soggiorno?
Tutte le utenze (acqua, elettricità, internet), accesso agli spazi comuni come coworking, palestra e terrazze, tutti gli eventi e le attività annuali e le aree private prenotabili.

C'è una lavanderia?
Sì, con un'app per gestire facilmente i tuoi lavaggi.

Ci sono spazi dove studiare o lavorare in gruppo o in silenzio?
Sì! Disponiamo di aree di coworking e sale studio private, così potrai trovare l'ambiente perfetto in base alle tue esigenze. Inoltre, la maggior parte delle residenze dispone di un'ampia sala per presentazioni o lavori di gruppo.

È consentito ricevere visite?
Certamente, purché vengano rispettate le regole di convivenza. Consulta la reception per conoscere le condizioni relative ai pernottamenti degli ospiti.

Quali misure di sicurezza adottate?
Vigilanza CCTV 24 ore su 24, 7 giorni su 7, accesso con tessera elettronica e personale di sicurezza.

E se non sapessi ancora se frequenterò l’Università Europea di Madrid?
Puoi prenotare la tua camera in anticipo mentre attendi la conferma dell’ammissione. Se alla fine non dovessi ottenere un posto all’Università Europea di Madrid, ti rimborseremo l’importo della prenotazione e la caparra secondo le condizioni applicabili.

Come posso prenotare una camera?

Attraverso il nostro sito web o contattando il nostro team.

Posso scegliere la mia camera?

Se disponibile, potrai scegliere la camera più adatta alle tue esigenze. Potrai farlo tramite il nostro sito web o rivolgendoti direttamente al nostro team, che ti assisterà durante l'intero processo.

Devo pagare qualcosa per assicurare la mia camera?

Sì. Per poter prenotare la tua camera prima che si esauriscano i posti, è necessario versare una caparra. Contatta la residenza per ulteriori dettagli.

Cosa succede se non vengo ammesso all'università?

Non preoccuparti, ti rimborseremo l'importo del deposito se non riuscirai a ottenere un posto.

Quando devo pagare la cauzione?

Una volta effettuata la prenotazione, riceverai un'e-mail in cui ti verranno richieste le informazioni necessarie per formalizzare il contratto e per il pagamento della caparra. Avrai cinque giorni di tempo per effettuare il pagamento e fornire le informazioni richieste. Tale importo verrà restituito al termine del soggiorno; consulta le condizioni di rimborso.

Come posso raggiungere la residenza se arrivo da fuori Madrid?
Se arrivi in treno, dalla stazione di Madrid-Puerta de Atocha puoi raggiungere la residenza in circa 25-35 minuti in auto o con i mezzi pubblici. Dall’aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, il tragitto dura solitamente 30-40 minuti. Se arrivi da un’altra città o dall’estero, il nostro team sarà lieto di fornirti tutte le indicazioni necessarie affinché il tuo arrivo a StepHouse Pozuelo sia il più agevole possibile.
Cosa devo portare con me quando mi trasferisco?

È tutto pronto per te: mobili e una cucina completa con forno/microonde, frigorifero e altro ancora. Basta che porti le tue cose personali e il gioco è fatto!

Che tipo di eventi e attività vengono organizzati?
Da workshop e conferenze ad attività sportive, viaggi ed eventi sociali, offriamo un calendario annuale pensato per promuovere la comunità e l'apprendimento. E, naturalmente, teniamo conto dei gusti e degli interessi dei nostri residenti per adattare questi eventi alle loro esigenze.

Come posso gestire la mia posta e i miei pacchi?

Disponiamo di un servizio di ritiro presso il quale puoi ritirare le tue lettere e i tuoi pacchi negli orari prestabiliti.

Cosa non è consentito?
Per motivi di sicurezza, non sono ammessi riscaldatori, elettrodomestici aggiuntivi né mobili propri.

Posso rimanere solo un trimestre o durante l'estate?
Certamente. Offriamo soggiorni semestrali e durante il periodo estivo. Verifica la disponibilità con il nostro team.

Cosa succede se desidero rescindere il mio contratto?
Le rescissioni saranno accettate solo se debitamente motivate. Saranno considerate cause giustificate, tra le altre: licenziamento o cambiamento sostanziale della situazione lavorativa del responsabile economico, mancata ammissione o impossibilità di accedere all'università, cambiamenti accademici o personali dovuti a cause di forza maggiore, emergenze mediche o altre circostanze comprovate da documentazione.

La cancellazione dovrà essere comunicata via e-mail il prima possibile. Una volta approvata la richiesta, il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 30 giorni dalla data di notifica.

Che tipo di licenza possiede questa struttura?
Possiede una licenza di aparthotel. Numero di licenza 59011644923