Ist StepHouse offiziell mit der Europäischen Universität Madrid verbunden?
Nein. StepHouse ist ein privates und unabhängiges Studentenwohnheim ohne offizielle Verbindung zur Europäischen Universität Madrid. Dennoch ist es aufgrund seiner Lage in Pozuelo de Alarcón eine sehr komfortable und verkehrsgünstig gelegene Option für deren Studierende.

Wie weit ist es vom StepHouse zur Europäischen Universität Madrid?
Der Campus der Europäischen Universität Madrid (Villaviciosa de Odón) ist je nach Verkehrslage etwa 15–25 Autominuten vom Wohnheim entfernt. Außerdem gibt es gute Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zwischen Pozuelo und dem Campus.

Wohnen Studierende der Europäischen Universität im Wohnheim?
Ja. Das Wohnheim beherbergt viele Studierende der Europäischen Universität Madrid und schafft so ein vielfältiges und internationales Umfeld, in dem man gut zusammenleben, Erfahrungen austauschen und das Studentenleben genießen kann.

Welche Studiengänge der Europäischen Universität liegen am nächsten an StepHouse?
Von StepHouse aus hast du einfachen Zugang zu den verschiedenen Studiengängen auf dem Campus in Villaviciosa de Odón, wo unter anderem Bachelor- und Masterstudiengänge in den Bereichen Betriebswirtschaft, Gesundheitswesen, Sport, Kommunikation, Rechtswissenschaften und Architektur angeboten werden.

Kann ich einen Platz im StepHouse reservieren, bevor ich an der Europäischen Universität Madrid zugelassen bin?
Ja, du kannst dein Zimmer reservieren, auch wenn du noch auf die Zulassung an der Europäischen Universität Madrid wartest. Wir bieten flexible Konditionen: Solltest du letztendlich keinen Studienplatz erhalten, werden der Reservierungsbetrag und die Kaution gemäß den geltenden Bedingungen zurückerstattet.

Was ist in meinem Aufenthalt enthalten?
Alle Nebenkosten (Wasser, Strom, Internet), Zugang zu Gemeinschaftsbereichen wie Coworking-Räumen, Fitnessstudio und Terrassen, alle jährlichen Veranstaltungen und Aktivitäten sowie die reservierbaren privaten Bereiche.

Gibt es einen Wäsche-Service?
Ja, mit einer App, mit der du deine Wäsche ganz einfach verwalten kannst.

Gibt es Räume, in denen man in der Gruppe oder in Ruhe lernen oder arbeiten kann?
Ja! Wir verfügen über Coworking-Bereiche und private Lernräume, damit du die perfekte Umgebung für deine Bedürfnisse findest. Außerdem gibt es in den meisten Wohnheimen einen großen Raum für Präsentationen oder Gruppenarbeit.

Sind Besuche erlaubt?
Selbstverständlich, sofern die Regeln des Zusammenlebens eingehalten werden. Erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den Bedingungen für Übernachtungen von Gästen.

Welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es?
Videoüberwachung rund um die Uhr, Zugang per elektronischer Karte und Sicherheitspersonal.

Was ist, wenn ich noch nicht weiß, ob ich an der Europäischen Universität Madrid studieren werde?
Du kannst dein Zimmer im Voraus reservieren, während du auf die Zulassungsbestätigung wartest. Solltest du letztendlich keinen Studienplatz an der Europäischen Universität Madrid erhalten, erstatten wir dir den Reservierungsbetrag und die Kaution gemäß den geltenden Bedingungen zurück.

Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Über unsere Website oder indem Sie sich an unser Team wenden.

Kann ich mein Zimmer selbst auswählen?

Sofern verfügbar, kannst du das Zimmer auswählen, das am besten zu dir passt. Dies kannst du über unsere Website tun oder indem du dich direkt an unser Team wendest, das dich während des gesamten Prozesses berät.

Muss ich etwas bezahlen, um mein Zimmer zu reservieren?

Ja. Um dein Zimmer zu reservieren, bevor sie ausgebucht sind, ist eine Anmeldung erforderlich. Weitere Informationen erhältst du im Wohnheim.

Was passiert, wenn ich nicht an der Universität angenommen werde?

Keine Sorge, wir erstatten dir die Anzahlung zurück, falls du keinen Platz bekommst.

Wann muss ich die Kaution bezahlen?

Nach der Reservierung des Platzes erhältst du eine E-Mail, in der du um die für den Vertragsabschluss erforderlichen Angaben sowie um die Zahlung der Kaution gebeten wirst. Du hast fünf Tage Zeit, um diese Zahlung zu leisten und die erforderlichen Angaben zu machen. Dieser Betrag wird nach Beendigung des Aufenthalts zurückerstattet; bitte beachte die Rückerstattungsbedingungen.

Wie erreiche ich das Wohnheim, wenn ich von außerhalb Madrids anreise?
Wenn du mit dem Zug anreist, erreichst du das Wohnheim vom Bahnhof Madrid-Puerta de Atocha aus in etwa 25–35 Minuten mit dem Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Vom Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas dauert die Fahrt in der Regel 30–40 Minuten. Wenn du aus einer anderen Stadt oder aus dem Ausland anreist, hilft dir unser Team gerne weiter, damit deine Ankunft im StepHouse Pozuelo so angenehm wie möglich verläuft.
Was muss ich zum Einzug mitbringen?

Alles ist für dich vorbereitet: Möbel und eine komplett ausgestattete Küche mit Backofen/Mikrowelle, Kühlschrank und vielem mehr. Bring einfach nur deine persönlichen Sachen mit – und schon kann es losgehen!

Welche Veranstaltungen und Aktivitäten werden organisiert?
Von Workshops und Vorträgen bis hin zu sportlichen Aktivitäten, Ausflügen und gesellschaftlichen Veranstaltungen bieten wir ein Jahresprogramm an, das darauf ausgerichtet ist, das Gemeinschaftsgefühl zu stärken und das Lernen zu fördern. Und natürlich berücksichtigen wir die Vorlieben und Interessen unserer Bewohner, um diese Veranstaltungen auf sie abzustimmen.

Wie kann ich meine Post und Pakete verwalten?

Wir verfügen über ein Abholsystem, über das du deine Briefe und Pakete zu festgelegten Zeiten abholen kannst.

Was ist nicht erlaubt?
Aus Sicherheitsgründen sind Heizgeräte, zusätzliche Elektrogeräte und eigene Möbel nicht gestattet

Kann ich nur ein Semester oder im Sommer bleiben?
Selbstverständlich. Wir bieten Aufenthalte für ein Semester sowie in den Sommermonaten an. Erkundige dich bei unserem Team nach der Verfügbarkeit.

Was passiert, wenn ich meinen Vertrag kündigen möchte?
Kündigungen werden nur akzeptiert, wenn sie hinreichend begründet sind. Als triftige Gründe gelten unter anderem: Entlassung oder wesentliche Änderung der beruflichen Situation des Zahlungsverpflichteten, Nichtzulassung oder Unmöglichkeit des Hochschulzugangs, akademische oder persönliche Veränderungen aufgrund höherer Gewalt, medizinische Notfälle oder andere durch Unterlagen belegte Umstände.

Die Stornierung muss so schnell wie möglich per E-Mail mitgeteilt werden. Nach Bestätigung des Antrags erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung.

Welche Art von Lizenz besitzt diese Einrichtung?
Sie verfügt über eine Lizenz für ein Aparthotel. Lizenznummer 59011644923